北京现代悦动启动困难厂家一直未解决

17年七月买车，11月出现启动困难，厂家客服也打了很多次投诉，到目前三年多给我换过燃油泵，火花塞，升级了几次系统，一直没能解决问题，到2020年六月4s店就不管了，说是正常现象，打了半年厂家投诉电话，一直说反馈，一直说正在处理中，到现在又过去半年了还说正在处理中，投诉4s店服务差也没人联系我，投诉厂家半年了4s店也没有回音。