一汽马自达阿特兹车身多处异响希望处理

本人于2019年12月末购入马自达阿特兹蓝天尊崇版轿车，2020年5月开始出现车身异响，包括但不限于A柱、B柱、C柱、车顶等位置，严重影响驾驶感受和心情。2020年修理过几次之后异响仍旧存在，后来4S店直接说不给修了，让厂家来修。后来又告知春节前不处理，等春节过后再处理。现在春节已经过去一个月了，4S店又说等4月份培训以后再修理，真是一天一天往后拖。并且在车辆维修期间，厂家和4S店没有提供任何代步车辆和交通补贴，本人只能把车开过去，换乘两三趟公交车回家，一去就是一天，然后取车的时候再重复一次，严重影响工作和生活。厂家和4S店没有任何关怀政策。必须投诉到底。