一汽大众探岳发动机油耗高 大灯亮度低

投诉编号:【579732】 投诉时间:2021-03-15 13:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

本人于2020年5月购车。现在跑了7000公里。车辆的油耗突然增高,上网查了,发现是颗粒捕捉器堵了!得多跑高速。这是什么逻辑,这颗粒捕捉器是为了不污染空气,现在又得多跑高速,不还是污染空气吗。我的车根本不需要上高速行驶,我还得特意为了这个颗粒捕捉器不堵而去跑高速!谁没事去跑高速呢?老百姓买个车不容易,这不是给心里添堵吗,强烈要求厂家召回颗粒捕捉器。车辆自动启停失效,大灯白内障,找4S店,4S店说给我向厂家申请,结果只给我换了一个车灯,他们说向厂家申请换另外一个车灯,但申请没通过,一年的不到的车,小毛病很多,真的闹心,还请厂家给个解决办法。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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