一汽丰田亚洲龙机油增多希望得到处理

2019年4月2日购车，未关注机油问题，2020年初通过网络发现此问题，查看机油液面已经增高15毫米左右并有汽油味，多次向4s店反馈并检查，问题一直没有解决，多次更换机油也多次出现机油增多现象，厂家客服回复属于正常现象，但不出具任何纸质凭证，希望丰田厂家给消费者解决机油增多问题，此次投诉也证明车辆发生问题的时间是在三包期内。