一汽大众速腾购车时4S店强制收取代步险

购车时4S店强制购买代步险，我付给4S店1000元，用到代步险的时候，他们让我交3000元的押金。买代步险的时候也没说要交3000的押金。现在投诉，要求厂家管管4S店。