投诉编号:【579257】 投诉时间:2021-03-14 00:24 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天尊崇版






本人20年6月28日购买一台阿特兹,在我使用车的几个月内最开始是左前A柱饰板无故脱胶,在后使用中车辆出现中控,左边B柱及右前A柱出现类似发电报跟哒哒的响声。进店维修三次我的异响都没有得到解决,后期厂方那边来了老师也给我维修过但问题都没有给我解决。在今年1月22日去做首保时发现发动机变速箱及下悬挂都在漏油!真的可笑我半年的新车公里数6900多公里,同时发动机变速箱及下悬挂都在漏油,真心想不到现在的马自达质量这么差劲!年前4S店老板答应过我年后给我换车,说我换车的流程已经上报给厂方,说今年长春疫情可能要年后给我换车。等到过完年以后我再问4S店的时候说现在厂方不给予换车,说现在厂方有了新的工艺还要给我车辆再次进行维修,难道我车买过来是给你们厂方和4S店做实验拆装的嘛,我买车是为了自己出行方便不用下雨每天都在等公交。请平台还我公道!
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。