奇瑞瑞虎8中控台和雨刮器异响明显

投诉编号:【579243】 投诉时间:2021-03-13 22:40 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 精英版

投诉内容:

我的奇瑞瑞虎81.6T自动精英版,2019年10月购买于安徽合肥4S店,实际拿到车是2020年1月1日,在拿到车1年内用车感受满意,但过了一年后就出现了中控异响和雨刮器异响的问题,因车主要在安徽宣城地区行驶,也去过安徽宣城4S店,以装配工艺问题为由未解决,现将主要问题总结如下:1.车在行驶过程中平路稍微好点,但也能听到仪表盘正上方发出类似电流的声音,用手向下按住仪表盘上的中控台声音消失,但不按声音又出来。2.下雨开启自动雨刷功能的时候产生异响,主要表现为低速工作时雨刷器工作生涩,感觉生硬的在刮挡风玻璃,异响很大,异响类似于脚踏车踏板和传动轴直接接触产生的撞击声。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宣城祥瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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