一汽丰田RAV4荣放4S店不退还定金

2021年1月2日，本人通过手机微信与沈阳一汽丰田4S店销售沟通后销售人员称优惠一万五千元，当天通过微信交了两千元定金，2月7日到店提车时告诉我现金优惠一万三千元，剩下的优惠帮我低开发票（7000元）和保险返点节省出来，一共是优惠约为1万四千元，商家未按约定兑现优惠一万五千元，之后没有在该店购买，商家说是我单方面违约，不予退定金，通过一汽丰田400客服未能解决，希望车质网帮忙解决退回定金。