投诉编号:【578418】 投诉时间:2021-03-11 13:47 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

汽车行驶到1500公里左右时出现油耗激增,之前日常驾驶,表显油耗9个左右,1500公里后突然激增至18个-20个左右,踩油门踏板加速有顿挫,加速缓慢,之后在高速90公里/小时,行驶40公里左右后,两三天后油耗恢复正常。3月份又重复出现这个问题,首保时4s店解释颗粒捕捉器堵塞,暂无办法解决。本人认为,本车型出现的颗粒捕捉器堵塞问题属于设计缺陷,为了达到国6B排放标准而设计的颗粒捕捉器存在严重问题,且普遍存在于一汽大众探岳330TSI的车辆中,希望厂家予以重视,改进颗粒捕捉器及时进行批次召回,及时解决问题,不然无法对广大车主交代,马上315,希望厂家及时回复!本人会及时跟踪厂家回复进度,不排除进一步投诉的举动。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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