广汽本田皓影发动机机油增多机油乳化

机油箱内机油位明显升高，超过油尺上限，机油粘度下降明显并有非常大汽油味，汽油味非常刺鼻。2021年2月28日二保后至今十天跑了约700公里，汽油味仍然非常大，机油液面升高，天冷时机油盖处有乳化物，现在机油盖处有油侵过迹象，发动机舱内其他零件上面是灰尘，唯独机油盖处有油侵过的迹象，说明油位升高。此现象属于严重质量问题，多次联系商家和厂家均无具体解决方案，厂家和4S店回复说是普遍现象，正常。我们都知道汽油和机油作用是反作用的，汽油进入机油箱将稀释机油，降低机油的粘度和润滑保护发动机的能力，不知他们答复的正常是依据的什么理论，要求厂家承认存在此问题、全款退车或维修加经济补偿。