投诉编号:【578216】 投诉时间:2021-03-10 20:22 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座







2021年2月9日车辆故障灯亮起,第三次怀疑车辆后氧传感器故障(之前已更换两次氧传感器,2019年自费更换后氧传感器,2020年索赔一次氧传感器,4S店售后有记录),同时检查机油尺时发现少机油现象,咨询本地维修店我的翼虎车可能因为节气门后存在大量机油引起,春节过后为求真相与2021年3月8日拨打里厂家售后服务电话,并于3月9日到洛阳4S店售后检查。检查结果:1.节气门后存在机油近150毫升。2.后氧传感器故障。4s店售后给出的解决办法:需要再次自费更换氧传感器,并称上次在4S店更换尚不足一年的原厂后氧传感器不予质保,再次自费更换后氧传感器才能质保一年。要求更换改良进气歧管三件套(进气歧管设计问题)来解决存在的机油问题,但车辆超过保修期限需要车主自行承担费用,个人认为不是进气歧管损坏,而是进气歧管设计问题造成的,为什么厂家不积极主动联系车主更换,而是等车主自己找问题自己解决了。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
长安福特翼虎发动机冷却液渗漏水泵异响2021-03-07车型:2017款 EcoBoost 180 两驱 豪翼型
长安福特翼虎碳罐堵塞导致无法加满燃油2021-03-07车型:2017款 EcoBoost 245 四驱 运动型
长安福特翼虎刹车泵漏油损坏存在隐患2021-03-06车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座
长安福特翼虎发动机渗油 后轮胎偏磨2021-03-06车型:2013款 1.6T 两驱风尚型
长安福特翼虎碳罐故障导致加不满油怠速不稳2021-03-04车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座
长安福特翼虎固特异轮胎起皮希望厂家处理2021-03-01车型:2018款 EcoBoost 180 两驱 豪翼型