别克君越变速箱提示故障 顿挫伴随异响

投诉编号:【577687】 投诉时间:2021-03-09 10:35 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 20T 双离合 豪华型

投诉内容:

2018年5月份开始仪表盘显示维修变速箱,之后出现倒挡脱挡,D挡车辆不走,伴随顿挫和异响。到别克4S店维修过几次,都是用电脑查故障码和刷新,R挡脱挡和D挡不走得到解决,但顿挫感和异响依然存在,仪表盘仍然有时会显示维修变速箱。感觉别克4S店一直在往后拖,本车3年质保又额外买了一年的延保,2021年4月26号延保到期,希望在延保到期之前别克4S店能给解除后顾之忧。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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