投诉编号:【577302】 投诉时间:2021-03-08 09:18 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5T 手动 豪华版 SPORT


左后门和右后门玻璃胶条下方生锈比较严重,车漆已经鼓包破裂,之前反映过问题但是没给出解决方案,只能自己先用指甲油涂抹一层减慢生锈过程,但是治标不治本仍然继续生锈,希望厂家给个解决方案,更换车门或重做防锈做喷漆处理。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳鹏昌盛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“