2021年1月质保到期,3月7号出现问题:高速上出现感叹号,显示变速箱进入紧急运行状态,可以继续行驶。但是发现挡位没有1357挡,就只有偶数246挡,转速时大时小,发动机故障灯亮起,车辆顿挫。后来上网发现很多类似问题,都是刚出保就故障,难道需要自费更换?诉求:第一,免费更换本人车辆变速箱故障模块,第二,延长质保期。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。