捷途X70 PLUS离合器烧蚀希望厂家全额退款

投诉编号:【577191】 投诉时间:2021-03-07 17:35 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X70 PLUS 投诉车型:2021款 1.5T 手动 风 5座

投诉内容:

2021年2月6号提的新车,到2月13号凌晨两点到两点半左右行驶了100多公里,离合器烧蚀冒烟,售后说是我们自己操作不当造成的,不给索赔,我们出钱自己换了一套新的,当天下午开回家后,离合器只要踩到半联动状态就能闻到离合器烧焦的味道,现在这辆车我是不敢开了,倒车还会出现冒烟的现象,再次去售后他们说只在质保期范围内免费更换零件,但售后也不敢动这车了,换也不换新的,我认为是汽车质量问题,要求厂家全额退款。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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