别克GL6承诺赠送免费保养经销商未兑现

我于2018年8月份在山西4S店购买GL6车，当时销售人员小杨说免费赠送10次保养，其他的什么都没提。因本人在河北保定居住，前两次保养都是在保定市4S店，而且每次都能查到赠送10次保养信息，但去第三次保养，已经查不到免费赠送10次保养信息，4S店要收保养费。我不知为何原来有的赠送项目，突然撤销，而且也没人告诉我为何撤销。这里存不存在销售欺诈，还是只是简单的不兑现保养承诺，求解决。