一汽大众奥迪Q5L空调异响 三角窗有盲区

投诉编号:【576350】 投诉时间:2021-03-04 14:56 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2020款 45 TFSI 尊享时尚型

投诉内容:

1.空调流水声严重,已反馈多次,4S店回复奥迪同款车也有,所以属于正常声音,这就是所谓的奥迪声吗?请原厂给予明确回复及解决方案。2.影像左下角和右下角都有一个三角形盲区,4S店同样回复,同款车也有,所以也是正常现象,请厂家明确回复及解决方案。一线品牌的车出现如此低级问题,还反复被明确回复为正常现象,如果原厂也认为是正常现象,请官方宣布说明原因,如果认为不正常请给予明确改善方案。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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