投诉编号:【576278】 投诉时间:2021-03-04 10:51 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2013款 180 CGI 经典型
2013年9月购买的北京奔驰C180全新车辆,目前已跑14万多公里,都按照提示正常进行保养。近期出现了点火延迟,时好时坏,最长点火时间达到4-5秒,突然仪表盘上发动机故障灯亮了。通过电脑检测和多方咨询,才判断应该是正时机构出了问题!后经了解,奔驰C系列发动机车辆的这样的故障非常多,此次投诉请转达北京奔驰汽车公司能否给我们一个说法,而且维修费用非常高,正常需要2万以上。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
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