广汽本田雅阁发动机机油增多伴随汽油味

投诉编号:【576179】 投诉时间:2021-03-03 21:25 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 230TURBO 舒适版 国V

投诉内容:

首保后跑了2000公里发现机油超上限,去4S反应他们说不存在。只是说可能机油加多,然后放掉多的机油,专业人员能出这样问题,难道加完机油不检查液面。然后又跑了3000公里关注,又发现机油超上限。去4S店反应他们讲不可能,让再跑跑看。刚好又到5000公里,顺便做了保养换了机油!在售后接待员确认机油加到机油尺上下线中间位置后,继续使用。现在三保不到3000公里,自检机油位超机油尺上线还多。并且机油尺上机油伴着很重汽油味。一开始中控副驾位置经常异响,后面有时异响。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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