大众高尔夫发动机故障亮中控屏闪烁黑屏

投诉编号:【575624】 投诉时间:2021-03-02 09:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2021款 280TSI DSG R-Line

投诉内容:

1、2月24日,购车一月,里程1500KM左右,发动机故障灯亮,自有车辆检测软件报P0606发动机ECM/PCM处理器故障码,去德诚4S检测,被告之车辆软件问题,需等厂家系统更新,建议关闭自动启停功能,消码处理,目前暂时未有再报故障;2、3月2日,里程1800KM左右,早上上班,准备关闭启停功能,发现中控屏二级菜单闪烁,黑屏,无法操作,已联系4S,检测后需软件更新。购车后短时间内,车辆频繁因软件问题出现故障,尤其是取消物理键后中控屏的可靠度更显重要。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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