一汽丰田卡罗拉急加速时变速箱顿挫

投诉编号:【575035】 投诉时间:2021-02-27 21:57 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T S-CVT GL 改款

投诉内容:

该车过保9个月了,但是在保修期内就存在很久的问题:急加速时明显感觉到车辆闯动顿挫,最近越来越严重,今天去4S检查检查,用OBD检查到车辆随机缺火,1缸缺火,因1号点火线圈偶发故障,其他点火线圈建议一起更换。单价500+,一起2000+。价格太贵无法承受,未做处理。本人车辆故障发生在保内,由于对偶发的故障现象不敏感,日常保养未能有效检测到问题点。论坛了解到这种1.2T车型的点火线圈的问题导致车辆加速时闯动故障较普遍,车主如果能够察觉到问题,4S店又能够有效检查到故障点,在保修期内可以免费修理。有用户因为此问题保内就更换过数次,但是出保后则要用户付费修理。4S店有政策和经营压力,收费修理对策可以理解,本人要求厂家应该正视产品隐患,对1.2T车型的点火线圈品质不良引起的车辆安全隐患深入严肃的调查,无偿修理积极对应。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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