广汽丰田凯美瑞行驶中突然熄火方向盘抱死

投诉事项：新车行驶过程中突然熄火、方向盘抱死，车辆无法启动点火，存在严重性能安全故障；投诉诉求：1、退换车;2、清晰明确车辆是否存在质量问题；事实与理由：1、缘由：本人于2020-12-12在杭州店提了一台丰田凯美瑞，之后在行驶过程中突然熄火、方向盘抱死、助力系统消失，车辆再也无法启动点火火，趴窝在红绿灯??十字路口，当时停在十字路口中间被吓懵了，极其危险。后托运到4S店维修了一个下午和晚上后依旧无法启动，12-27号4S店请求广丰总厂工程师协助维修，12-28号才正常启动；2、投诉：由于本人全程在杭州市区行驶，里程数：217公里，行驶次数3-4次，正规中石化加了2次油，完全属于新车中的新车(第一张临牌都没有过期)，新车为啥会出现行驶中突然熄火、发动机无法启动等严重安全性能故障？由于属于安全部件和行驶系统，本人不敢再次开车和上高速了，因为已经涉及到车辆、人生安全风险了。所以诚请丰田厂家和4S店明确本车辆是否存在质量缺陷或良品率问题；3、4S店答复：油路堵塞清洗后可正常启动，怀疑油品质量问题，目前已修好可以驾驶了，并未给出车辆是否存在质量缺陷或良品率问题；4、本人实名反馈和投诉：可提供行驶熄火和无法启动视频、购车发票、车架号、购车合同、里程表数等各种票据。