投诉编号:【573386】 投诉时间:2021-02-21 20:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 精英型

2020年8月份,车子在等红绿灯时,智能起停起动时突然抖动一下,发动机故障灯就亮了,到汽车修理店检查,因为变速箱控制模块问题,检查人员说这款东偶尔会出现这种现象,解除故障灯后让我再开开,如果还出现这种现象就要修了。大约半个月后又出现这种现象了,我跟修理师傅说空调开着的时候发动机声音要大得多,是不是更容易出现这种故障。修理师傅说跟空调没关系,要更换变速箱模块没有现货,要先订货,不确定价格。所以就解除故障灯后继续开。2021年2月21日,等红绿灯时又出现同样故障,咨询上海别克售后质保期,说是3年或10万公里,先到为准。我车买了5年,只开了5万公里,就出现变速箱问题,这质量也太不靠谱了。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中