投诉编号：【573342】 投诉时间：2021-02-21 16:58 投诉品牌：上汽通用五菱 投诉车系：宝骏310W 投诉车型：2017款 1.5L 手动 时尚型 国VI
我是车主，我的车在发生重大交通事故时安全气囊打不开，安全带也没有暴死，导致我受伤，给厂家打电话，厂家一直没有回复我，出事到现在一个月了，没人给处理，我希望有关部门能帮我处理一下，我希望厂家能对我做出赔偿以及合理的解释
上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
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