广汽本田飞度变速箱D挡失灵出现窜车现象

06年飞度等红灯挂D挡不走路，轻轻踩点油门车子一下就窜出去了，似乎一代飞度都有这问题并且有过相关内部处理指导文件，有的客户在保修期内并未发现只有什么时候出现了什么时候才会知道。有的车问题出现的早有的车问题出现的晚。98%客户投诉都是变速器顿挫，挂挡不走路问题，此问题不是偶发个例问题，希望能得到有关部门关注并召回处理，这个是群体爆发相同故障而且都是和2012年下发文件故障相同，既然厂家承认是商品性问题，厂家在2012年就已经知道此问题，为什么不让客户知道？客户有知情权啊！难道真的等到那个车因为挂D档不走路加油窜出撞到行人？是车本身质量问题导致更换的产生的费用为什么要客户来承担工时费和辅料费呢？所以对上次投诉处理方案不能接受。