一汽红旗H5优科豪马轮胎未受外力出现鼓包

投诉编号:【573089】 投诉时间:2021-02-20 16:41 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2020款 1.5T DCT 旗韵版

投诉内容:

2021年2月17日早晨发现轮胎鼓包现象,2月18日去4S店进行车辆的首次保养,在说明轮胎情况后,工作人员告我是轮胎受外力所致,我回想了近几天的情况,并没有发生磕碰情况,工作人员又解释说这种胎不能走拦路,不能过坑,一过坑就容易出现这种情况,可是我已经尽最大努力爱护车辆了,平常开车都是小心翼翼,但是中国的路上你说有个烂路,有个坑就避免不了,我买来就是开的,又不能总放在家!这么不知不觉得就要承担1820元的轮胎更换费用,真是太让我费解!太让我心疼了!

投诉回复:

一汽红旗厂家回复:感谢您对一汽红旗的关注与支持,我们将竭诚为您服务!

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