上汽大众朗逸变速箱故障灯亮跳挡发动机异响

17号故障灯消失，同时行走时出现50迈速度急速下降到20迈，从D5直下D1，有跳挡现象，油门3000转速度表不动，发动机声音不正常，轻点刹车几下恢复正常，投诉上汽大众和45店互相推托。偶发事件，4S店电脑无法检测，求外理。电话记录目前接近20个，无实际结果。目前购车才二十七天。我的诉求是退车。