凯迪拉克XT4经销商出售问题车希望厂家处理

质量问题：汽车车身本身存在肉眼可见的受损状况。协议当中写了无质量问题，不具备完整的交车条件却强制交车。服务问题：1.4S店服务态度问题：在车辆未出园区、未交付到消费者本人手上的情况下，销售人员和我双方都看到了车身受损的情况下，对方突然出来一个不认识的工作人员坚持只能以赠送保养和处理车身受损问题来解决问题，坚决不换车，在当地市场监督管理所介入三方协调时，销售经理李杨态度恶劣，说出：我们有法务。威慑消费者。2.销售人员承诺不兑现：主动给我推荐的这辆车，说是他们的现车，说已开发票、已买保险对我不产生任何影响，在我在协议签字之后，销售人员涂阳找销售经理李杨签字时，销售经理李阳在协议后补上四个字“已打临牌”在再三询问是否造成影响时，销售人员涂阳表示不会对我们造成任何影响。但目前的事实是，因为我是跨市买车，第二次临牌只能办理本市通行的临时牌照，现在因“已打临牌”的事实，造成无法跨区域提车的局面。3.销售人员服务流程不完善、违反服务流程：（1）未明确提示我需要验车、就把汽车质量验收表拿给我签字，并且到目前没有做好任何一次验车准备，现在还诬陷我已验车。（2）在经过市场监督管理所介入调解无果后，以邮寄的形式把两把车钥匙寄给我，请问这符合交车程序吗？4.销售人员涂阳、销售经理李杨、乃至整个4S经销商未向我方提供完整的汽车情况：4S店经销商现坚定一致认为车辆情况是在告知我的情况下签订的订车协议，在当时是基于我对对方的信任，相信了对方口头上的承诺，但直至目前并未向我提供任何佐证车辆真实情况的资料，在我明确提出要查看佐证资料时，对方却推三阻四。