车购买刚出质保期,于2021年2.16日在高速行驶时,时速120KM,忽然出现提醒“变速箱紧急故障,可以继续行驶”,后提示灯亮起,车卡顿厉害,且有颠簸感,从应急车道低速行驶下高速,后联系4S店拒绝赔付。高速出现变速箱问题,对行驶人非常危险,尤其在高速出现此情况,直接影响生命安全,投诉,希望厂家召回或更换相关配件,并对同期车进行检查,存在非常大安全隐患。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。