投诉编号:【572102】 投诉时间:2021-02-16 11:53 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 1.2T S-CVT GL-i精英版
2019年12月15日购车,次月因出差,停车未开5天,汽车即无法启动。2020年春节期间,因疫情隔离,约7天未开,汽车无法解锁,用机械钥匙才能开车门。春节后,曾赴4S店反馈此问题,4S店答复多开开就好了。至2020年8月,多次出现亏电无法启动车辆的情况。2020年8月,该车辆停2天即无法启动,遂前往4S店寻求解决,4S店检查后答复电瓶问题,更换电瓶处理。后基本上每天都开车,直至2021年1月底,因出差2日未开车,再次出现亏电无法启动问题。2021年2月15日,因春节放假3日未开,再次出现亏电问题。综上,3至5日不开车车辆即出现亏电无法启动的问题,且从新车入手后多次出现,特别影响用车体验,认为此为车辆问题,特此进行投诉,希望得到处理。
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