奇瑞瑞虎8左前轮和座椅异响希望厂家处理

投诉编号:【572042】 投诉时间:2021-02-15 21:24 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 精英版

投诉内容:

行驶时无论车速快慢,只要车身有轻微晃动左前轮处就有咯吱咯吱异响,车内听着特别明显。关车门时只要仔细听也会有咯吱咯吱的异响。提车一个多周400多公里,因为第三排座椅异响严重,在4s店售后更换过一次座椅。两个后轮在走坑洼路面车速稍快时会有金属撞击的声音,声音非常大,不是减震声音,很担心车子会有安全隐患,十分惊人堪忧!毕竟提车不到1月,行驶不到1000公里。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安康众晖4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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