投诉编号：【571517】 投诉时间：2021-02-10 13:32 投诉品牌：北京现代 投诉车系：索纳塔 投诉车型：2020款 380TGDi TOP 自动 旗舰版
提车当天方向盘就出现异响，然后去4s店跑了多次，4S就说车子是厂家生产的是通病一直拖，说拖到1月份厂家会出针对方向盘异响的改良品，拖到1月17号换了整个方向盘管柱总成，然后更换之后没到20天方向盘又异响，找4s店基本没有回复，说给我打电话也从来没给我打电话，一直在拖，4s店销售和售后的服务态度太差了。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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