吉利经典帝豪严重撞击后安全气囊未打开

投诉编号:【571271】 投诉时间:2021-02-08 21:52 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2012款 1.5L 手动 超悦型 三厢

投诉内容:

时间:2021年2月5日下午15:15左右,地点:在郑州市中牟县春水东路。事项:王海建,驾驶吉利品牌系列汽车,在由西往东方向行驶过程中,与相向行驶的车辆发生碰撞,发生重大交通事故,吉利帝豪车辆碰撞严重变形,安全气囊始终未打开,导致司机身亡,现场查看发现安全带出现断裂。吉利厂家委派的代表,对此事故给予的答复:“已经询问过交警,安全带是在对驾驶员施救过程中剪断”,但我方找办案交警核实,未有任何吉利代表向交警询问此事,吉利厂家代表无中生有,多次打吉利官方400电话,未果。要求:吉利厂家对出厂的产品质量问题和家属进行有效沟通,并做出合理赔偿。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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