一汽大众奥迪Q5L中控台异响希望处理

投诉编号:【571180】 投诉时间:2021-02-08 12:49 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2020款 45 TFSI 尊享时尚型

投诉内容:

感觉可能不止是中控,可能是所有音响都有这个机械表芯一样的快速的滴答声,感觉车里像有个定时炸弹,4s店的人听了说不明显不影响驾驶,但我真的觉得很明显,让人很焦虑,尤其是启停和停车的时候。然后4s店说这是这款车上主机的通病,说厂家发过通知说属于正常现象,没有解决办法。第二次投诉,虽然我也觉得可能没什么用。上次投诉之后厂家和4s店都来电话了,说法就是电源件运行的噪音,不需要处理,我一再表示不接受,但是售后那边反复就这一句话,我就想问为什么别的厂家电源件没有噪音就你奥迪的有?因为奥迪高级所以有噪音吗?315马上也要到了,我也会同时在其他渠道投诉,也希望车质网能参与给厂家施压,不要只是4s和厂家象征性的来一下电话通知我解决不了。也希望接下来想买奥迪的朋友们多看看奥迪的质量和态度。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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