奔驰GLE起动机发电机问题导致车辆熄火

投诉编号：【571002】 投诉时间：2021-02-07 15:20 投诉品牌：奔驰（进口）投诉车系：奔驰GLE(进口) 投诉车型：2021款 GLE 450 4MATIC 时尚型

新车三百多公里停车几分钟突然打不着火拖回4S店检查检查出需更换起动机发电机，更换此配件需拆到波箱，作为消费者新车出现这样的问题，不同意更换！要求厂家换车！要么就退车！

奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。