投诉编号：【570965】 投诉时间：2021-02-07 13:01 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2019款 2.0L XL 舒适版
1.上下坡或者起伏路段，车内有咯吱咯吱异响，怀疑是内饰塑料件摩擦或减震器异响导致；2.刹车盘异响，车辆基本每天都会开，但至今一直存在刹车时有刺耳的摩擦音；（此异响，4S店认为是正常现象）3.中控装置塑料件靠近驾驶位开裂有缝隙；4.油箱加油后，车辆启停都明显有咕咚咕咚类似容器内液体晃动的声音。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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