东风悦达起亚智跑锦湖轮胎脱皮 喷油嘴渗油

投诉编号:【570781】 投诉时间:2021-02-06 14:00 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2019款 2.0L 自动 智享豪华版

投诉内容:

轮胎脱皮没人管,4s?店也不解决问题,就凭一张照片鉴定说是人为的,和路况有关系,我们一起的车三年了,一天和我走的路一样样的,人家的轮胎只有花纹磨平,更本没有脱皮,不信可以调查。发动机喷油嘴渗油,4s店说起亚智跑都渗油,属于正常。我想问下为什么别的车不渗油就起亚车渗油?

投诉回复:

锦湖轮胎厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商检查车辆,排除品质原因,继续沟通中锦湖轮胎厂家回复,我司售后人员进行检测,结果为硬物导致的胎面啃伤,已开具鉴定结果通知书给客户。喷油嘴渗油问题,已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。锦湖轮胎厂家回复,我司售后人员已对轮胎进行检测并出具鉴定结果通知书。

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