投诉编号:【570667】 投诉时间:2021-02-05 22:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LE





我12年10月份买的车子,保养多是5000公里保养一次,前几年就出现漏油的情况,当时问过4S店的维修师傅,维修师傅讲,这款车子多有这个漏油的通病,那时漏油的情况还不严重,我也没有在意,但是现在漏油的情况特别严重,发动机上面全部是漏的油,打过电话到4S店,问过4S店的工作人员,回复就是车子的部件老化了,为什么就别克凯越这款车子出现这种情况,其他品牌的有这种情况吗?这个漏油的情况是车子的部件老化,还是材质有问题,厂家有没有去考虑,发动机盖子是塑料材质,发动机高温工作,塑料的材质会不变形吗?现在车子都不敢开了,昨天开车回来,驾驶室里面一股糊味,打开引擎盖,里面还有烟冒出来,多有点后怕了,希望厂家重视一下,2011年的这款凯越。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中