东风日产蓝鸟油箱容积与厂家宣传不符

投诉编号:【570152】 投诉时间:2021-02-03 20:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2016款 1.6L CVT 高能版

投诉内容:

东风日产做为国内一个非常有知名度的企业,做为一个大公司,然而却对其所生产的蓝鸟系列轿车宣传画册上明确说明油箱容积是52升,实际加油却是42升,明显事实真相与厂家所承诺给消费者的信息严重不符。此问题自反应给厂家开始,已经过去几个月,厂家却对此没有任何担当与责任可言,一直不于一个正确解决问题的所应该有的态度和信誉,反而在以后的蓝鸟系列轿车宣传画册中把油箱容积改写为50升为何?自知理亏,心知肚明!东风日产并不是一个小作坊小企业,如此打脸做法何以谈得上诚信以及知名大企业?

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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