东风悦达起亚K5凯酷发动机异常磨损异响

投诉编号:【569689】 投诉时间:2021-02-02 13:37 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2012款 2.0L 自动 DLX-2 特别版

投诉内容:

在1月份早晨着车就听见发动机哒哒哒的响,响声特别大,当时我的公里数是74000公里,以为是天气寒冷机油的原因造成的,所以没大上心,声音越来越大,到4S店检查说发动机内部磨损严重,得自费大修,说过保了,我一想,15多W的车,74000多公里就得大修发动机,这什么破车啊,刚过保就出问题,这起亚公司也太次了把,没处找说理的地方,问了好多车友,说起亚那批发动机都是这样,有的甚至在保修范围内也出这问题,唯一的办法是换发动机,费用高达20000多,一台车发动机竞然用不了10万公里,太让人失望了,太坑爹了吗,我要求起亚公司给我们汽车用户一个说法,免费解决我们的车辆此时出现的问题。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.

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