投诉编号:【569261】 投诉时间:2021-02-01 09:37 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2020款 Sportback 35 TFSI 风尚型 国V
2020年1月7日提车,3560km机油低于液位线,故障灯亮,不得已于2020年7月25日左右在奥泽提前做了首保。首保后,6160km时机油再次报警(距离做完首保仅过去2600km),致电首保客户经理郭栋,解释出厂机油加少了,首保机油加少了,说我是第一个反应20款A3机油消耗快的车主,一再忽悠。实际上,该款车型已有多位车主发现机油消耗过快,并已建立维权群,交流彼此机油消耗情况,如此质量的车型居然在市场上售卖,该款车型发动机是否有缺陷希望厂家尽快召回检测,给出合理解释,以后再烧机油亮灯,谁来负责拖车、维修,车主的交通费、误工费谁来赔偿,希望给出满意回复。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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