广汽传祺GS4智慧传祺系统延时4S店不予保修

投诉编号:【569090】 投诉时间:2021-01-31 13:41 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 自动 两驱 豪华智联版

投诉内容:

2017年买的传祺gs4,选择高配车型主要原因就是原车自带智慧传祺,可以远程控制车辆,定位车辆,一键呼救,所以多花1万多买的高配!但是从去年年中开始,使用智慧传祺总是超时,联系智慧传祺客服,结果告诉我原车带的是2G网络,由于2G退网,叫我自己去4S自费升级4G网络!我多花1万多买的配置,每年还要交300多的使用费!因为厂家设计不合理,现在设备不好用了要升级,需要车主自己花钱,换配件一共需要几千块钱还要车主买单,哪有这样的道理?有图为证!作为车主希望还能继续使用智慧传祺软件服务,或者在厂家设备升级费用方面优惠一些,不能把费用全部算在车主身上,考虑广大车主实际,请车质网帮助我们车主维持公正!

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号