一汽马自达CX-4退车程序进展缓慢

投诉编号:【569057】 投诉时间:2021-01-31 11:54 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版

投诉内容:

车身后座AB柱异响,车走退车程序中,目前车在4S店一个月多还未帮我处理,提交退车申请前后两个月多了,请尽快处理且折旧费厂家自行负责。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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