一汽解放轻卡虎VH经销商补偿承诺不兑现

解放虎VH大王驾到质量差，一年不到发动机大修，每次保养我都是拿随车保养手册去保养，到发动机2020年7月份有问题了，他们厂家说还有另外一本手册，问题我买车时并没有，难道买一样商品不是一个保修手册吗？等到有问题了才说另外有一本按那本来执行，我的随车保养手册是18个月，这样不是欺骗消费者吗？然后我把他们投诉，他们的服务经理答应协商解决，要我把投诉先删了，我在江门服务站维修和拖车费一共花了1万5千多元，他们答应补偿回7千多元，我们消费者是弱者，为了生活没有时间和精力跟他们耗下去，然后我同意他们的解决方案，把投诉都删了。可是他们厂家的承诺从8月份开始说9月份补回，9月份又说下个月，一个月推一个月，然后我打电话给他们广东厂家的服务经理答应说最迟2020年12月底前补回，一直到现在都没有实现，这样做不是欺骗消费者吗？希望车质网能帮帮我，现在跑货车生活不容易，而且不到一年发动机大修，想卖了更加不值钱，他们厂家卖了车不顾质量问题太不负责任，要我们消费者来承担。