捷达VS5发动机异响希望厂家处理问题

投诉编号:【568854】 投诉时间:2021-01-30 12:48 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS5 投诉车型:2019款 280TSI 自动 荣耀型

投诉内容:

于2020年1月18日提的车,2月3日发现车子在行驶中发动机有咕噜声。一开始看了论坛,有车友过贴子说过这问题,我以为这是车子的共性问题。后面在提车9个月时行驶里程数3600公里,10月16日做了首保过后,发现咕噜叫响声变大。具体情况为1500转左右,档位4挡~5挡,时速42码开始出现咕噜声,50码响声最大,实测过响声最高速度可以持续到80码。这响声越来越大,影响到我用车的实际体验。

投诉回复:

一汽-大众捷达厂家回复:您好!已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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