广汽本田凌派发动机故障大修经销商无配件

投诉编号:【568554】 投诉时间:2021-01-29 11:26 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 豪华版 国VI

投诉内容:

你好,买的新车,才开1500公里,一直很好。 三个月通知过去首次保养换机油和滤芯之后,第二天就出现发动机故障灯亮了。4s店检查,说没问题,是偶发性。 第二天又出现发动机故障问题,4s店将车取走,检查维修,售后人员告知我要换发动机缸盖,已经一周了,那边说配件没到。 由于保养操作导致发动机故障,新车现在又要大修发动机。申请退换车。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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