投诉编号:【567891】 投诉时间:2021-01-27 10:28 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2006款 飞度 1.5 CVT



06年飞度等红灯挂D挡不走路,轻轻踩点油门车子一下就窜出去了,似乎一代飞度都有这问题并且有过相关内部处理指导文件,有的客户在保修期内并未发现只有什么时候出现了什么时候才会知道。有的车问题出现的早有的车问题出现的晚。咨询过厂家8008308999说超过保修期这问题处理不了,当地4S店也说问过,均已超期不能处理答复。试问06年车质保3年10万公里,按正常来说应该在09年就已经出保了!你们本田厂家下发的内部文件是2012年5月下发的,并且不主动通知客户车辆有问题并主动给进行免费更换是否妥当?对于当地4S和厂家800给与的答复不认可。违背了三包法和消保法希望厂家尽快给处理一下!
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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