长安福特探险者低速方向盘抖动 油箱异响

投诉编号:【567764】 投诉时间:2021-01-26 18:04 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 运动版ST-LINE 7座

投诉内容:

车速35-45迈,60迈左右,小油门跟车行驶方向盘明显抖动,手动降挡抖动消失,疑似拖挡。油箱油量3/4左右起步,倒车时油箱传来嗵嗵声音并伴有汽油流动声音。车厢内明显可以听到。反馈厂家3个月答复无问题,不予处理!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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