广汽丰田致炫火花塞烧损发动机抖动无力

投诉编号：【567555】 投诉时间：2021-01-26 09:15 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：YARiS L 致炫 投诉车型：2020款致炫X 1.5L CVT 豪华版

投诉内容：

火花塞烧了，发动机无力抖动，发动机故障灯亮了，车辆总共开了两千两百多公里就出现了火花塞烧掉啦，去4S店检测说是油质的问题，目前4s店给出的结论是发动机积碳严重，不属于质量问题，建议清洗油箱，节气门，喷油嘴，火花塞除积碳，就想问一下新车是否会出现这样的情况？