一汽大众速腾高压油泵异响厂家置之不理

我于2016年在4S店购买速腾1.4T自动豪华版轿车一台，一直在4S店保养，行驶58000公里左右，发动机声音异常声音大，后在4S店检查，告诉我是高压油泵声音特别大，己过质保期，需要自费更换，一汽大众是国际品牌，生产的车辆与品牌不相符，油高压油泵使用4年，属产品质量有问题，厂家且不召回，给消费者带来使用不便，我于2020年12月24日反映车质网关注一下高压油泵的事[大部分车都存在这个问题]，车质网将此情况告诉厂家，厂家委托4s店检测后，高压油泵异响，等待厂家回复。到2020年12月31日厂家回复石沉大海，我又于12月31日又反映该问题，到2021年1月7日仍然了无音讯，直至2021年1月25日仍然没有回复。一汽大众生产厂家拿消费者不当回事，伤透了大众粉丝的心，造成消费者权益不能保护。恳请车质网呼吁厂家及国家市场监督管理局缺陷产品管理中心召回此批次的高压油泵的问题，谢谢。